连日来,上海迪士尼禁止自带食物且翻包检查的消息引起了国人的广泛热议。据上海浦东新区消保委消息,针对“强制搜包”问题,迪士尼回应翻包表示,上海迪士尼拒绝调解,建议消费者通过司法途径维权。
此前,上海迪士尼翻包和禁带食物的情况备受诟病,更有网友直接表示上海迪士尼双标。然而,即便面对众多的舆论风波,迪士尼拒绝调解,依旧坚持着翻包政策。同时,迪士尼回应翻包表示,翻包是“应相关部门的要求”,但拒绝透露具体是哪个部门。
舆情发酵以来,虽然翻包检查引发业界和法律人士的不少讨论,但时至今日,处于风口浪尖的上海迪士尼回应翻包仍表示不接受调解,这明显体现出对法律的不够重视。搜查只能由司法机关按法定程序实施,上海迪士尼方面没这权力,其搜包程序涉嫌违法和侵权。
专家表示,目前解决上海迪士尼双标以及翻包的一系列行为,由游客提起诉讼,用法律来确定责任与义务是最权威的手段。消费者有权保护自己的权利。相关部门也一定不能缺位,要按照法律规定进行调查。